Εισαγωγή στο πρόβλημα

Ζούμε σε μία εποχή όπου η λιανική αλλάζει με ραγδαίους ρυθμούς. Οι καταναλωτές ζητούν:

• Ευκολία και ταχύτητα.
• Εξυπηρέτηση 24/7.
• Εμπειρίες χωρίς αναμονή και επαφή.
• Προσωποποιημένες προτάσεις, ακόμη και σε φυσικά σημεία πώλησης.

Ταυτόχρονα, οι επιχειρήσεις:

• Αντιμετωπίζουν δυσκολία στο να βρουν προσωπικό.
• Επιβαρύνονται με αυξανόμενα κόστη λειτουργίας.
• Πρέπει να παραμείνουν ανταγωνιστικές και βιώσιμες.

Η ανάγκη για νέες μορφές εξυπηρέτησης είναι εδώ – και οι αυτόνομες λύσεις καταστημάτων έρχονται να καλύψουν αυτό το κενό.

Τι είναι τα αυτόνομα καταστήματα χωρίς προσωπικό?

Τα καταστήματα χωρίς προσωπικό  (unmanned stores) είναι έξυπνοι, πλήρως αυτοματοποιημένοι χώροι λιανικής πώλησης που:

• Δεν απαιτούν προσωπικό για την καθημερινή τους λειτουργία.
• Επιτρέπουν είσοδο, αγορές και πληρωμές μέσω κινητού, κάρτας ή άλλου ψηφιακού μέσου.
• Μπορούν να λειτουργούν 24/7, ακόμα και σε απομακρυσμένες ή προσωρινές τοποθεσίες.
• Είναι μικρής κλίμακας, εύκολα επεκτάσιμοι, και λειτουργούν με σύστημα ελέγχου και παρακολούθησης εξ αποστάσεως.

Πραγματικά παραδείγματα χρήσης (use cases)

1. Σε μαρίνες: Για εξυπηρέτηση σκαφών με είδη πρώτης ανάγκης, τρόφιμα, ποτά και φάρμακα, οποιαδήποτε ώρα.
2. Σε εταιρικά κτίρια ή συγκροτήματα γραφείων: Για σνακ, ποτά, προσωπικά είδη υγιεινής για το προσωπικό χωρίς την ανάγκη φυσικού mini-market.
3. Σε περιοχές με φοιτητική κατοικία: Όπου υπάρχει ανάγκη για γρήγορες αγορές, με χαμηλό κόστος λειτουργίας.
4. Σε νοσοκομεία: Για 24ωρη εξυπηρέτηση επισκεπτών και προσωπικού με είδη πρώτης ανάγκης.
5. Σε σταθμούς ή τουριστικά σημεία: Παροχή τροφίμων και ποτών χωρίς ουρές.
6. Σε εκδηλώσεις και φεστιβάλ: Mobile ή pop-up καταστήματα για προσωρινή εξυπηρέτηση.
7. Σε περιοχές με πολύ πληθυσμο.
8. Σε απομακρυσμένες περιοχες!

To learn how the top companies in the world increase revenue up to 30% from existing customers read the book below.

Η λύση Xpand – Και γιατί ξεχωρίζει

Η πλατφόρμα Xpand  προσφέρει ολοκληρωμένη λύση καταστήματος χωρίς προσωπικό  (unmanned stores)  :

• Ασφαλής είσοδος με χρήση QR code ή κάρτας.
• Αυτόματη καταγραφή προϊόντων μέσω RFID ή κάμερας.
• Πληρωμή χωρίς επαφή μέσω εφαρμογής ή κάρτας.
• Έξυπνη διαχείριση αποθεμάτων και αυτόματες ειδοποιήσεις.
• Ενσωμάτωση με Mobiplus AI για εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, ακόμη και στο φυσικό κατάστημα.

Η λύση είναι plug & play, με modular σχεδιασμό ώστε να προσαρμόζεται σε οποιαδήποτε επιχείρηση ή περιοχή.

Οικονομικά οφέλη και πλεονεκτήματα

• Μείωση λειτουργικού κόστους έως 80% σε σχέση με τα παραδοσιακά καταστήματα.
• Λειτουργία 24/7 χωρίς προσωπικό.
• Ευελιξία στην τοποθέτηση και δυνατότητα εποχικής λειτουργίας (όπως σε τουριστικές περιοχές).
• Αύξηση πωλήσεων μέσω προσωποποιημένων εμπειριών με Mobiplus AI.
• Ταχεία απόσβεση επένδυσης, ειδικά σε περιοχές με έντονη κίνηση.

Πού ταιριάζει αυτή η λύση στην Ελλάδα

Ενδεικτικές περιοχές που προσφέρονται για ανάπτυξη unmanned καταστημάτων:

• Αμαρούσιο (δακτύλιος εταιρειών και γραφείων) – Πολλοί εργαζόμενοι με ανάγκες εξυπηρέτησης χωρίς ουρές.
• Λιμάνι Πειραιά (OLP) – Χιλιάδες επιβάτες και προσωπικό σε 24ωρη βάση.
• Νοσοκομεία (π.χ. Αττικόν, Ευαγγελισμός) – Συνεχής ροή επισκεπτών και γιατρών.
• Πανεπιστήμια και φοιτητικές εστίες – Πρωτογενές κοινό για convenience αγορές.
• Μαρίνες (π.χ. Αλίμου, Ζέας) – Πελάτες υψηλής αγοραστικής δύναμης και ανάγκη για άμεση εξυπηρέτηση.

Η εμπειρία της Mobiplus

Η www.mobiplus.co, μέσα από την πλατφόρμα Mobiplus Shopping Personalization, συνδυάζει την εμπειρία της στην Τεχνητή Νοημοσύνη και την τεχνολογία του λιανεμπορίου για να υποστηρίξει:

• Ανάλυση καταναλωτικής συμπεριφοράς σε πραγματικό χρόνο.
• Εξατομικευμένες προσφορές και προβολές προϊόντων.
• Αύξηση καλαθιού αγορών με δυναμικές προτάσεις.
• Εκπαιδευμένα AI sales agents στο φυσικό και ψηφιακό κατάστημα.

Read our book and learn why instore personalization and shopping data is the name of the game. 

Συμπέρασμα

Η εποχή των αυτόνομων καταστημάτων είναι εδώ. Και η λύση Xpand, υποστηριζόμενη από το οικοσύστημα της Mobiplus, προσφέρει μια στρατηγική, άμεση και οικονομικά βιώσιμη πρόταση για κάθε σύγχρονη επιχείρηση που θέλει να διαφοροποιηθεί και να κερδίσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών της.

👉 Αν θέλετε να δείτε πώς μπορεί να δουλέψει για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας.

• aiagents,
• annie intelligent instore shopping assistant,
• artificialintelligence,
• ecommerce,
• inovation,
• personalization,
• recommendation engines,
• recommendersystems,
• unmannedstores,