Τι είναι το Mobiplus Shopping Recommendation Platform;
December 22, 2019

Θέλεις να αυξήσεις τα έσοδά σου αλλά δυσκολεύεσαι;

theleis na auxiseis ta esoda sou

Σ’ αυτό το άρθρο θα ήθελα να σου δώσω μία εικόνα του πώς μπορούμε να βοηθήσουμε την επιχείρησή σου!

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι μέσω των οποίων ένας καταναλωτής μπορεί να έρθει στο site σου. Ενδεικτικά θα αναφέρω μερικούς από αυτούς:

  • Οργανικά
  • Μέσα από διαφημίσεις είτε στο Google είτε στα social media
  • Μέσα από αναζητήσεις στο Google ενός συγκεκριμένου προϊόντος, για παράδειγμα καρέκλα εξωτερικού χώρου ή γκρι μποτάκια

Από τη στιγμή που ένας καταναλωτής θα επισκεφτεί το eshop σου, θα παραμείνει σε αυτό για περίπου 7 λεπτά, κατά μέσο όρο, κοιτάζοντας τα προϊόντα και τις τιμές που προσφέρεις.

Όπως καταλαβαίνεις τα 7 λεπτά αποτελούν ένα μικρό χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο είναι αρκετά δύσκολο ένας καταναλωτής να δει όλα τα προϊόντα που προσφέρεις ή ακόμη και να βρει εκείνο το συγκεκριμένο προϊόν που θα του τραβήξει την προσοχή. Στην περίπτωση όπου ο καταναλωτής γνωρίζει ακριβώς τι θέλει, είναι σίγουρο ότι θα αναζητήσει το συγκεκριμένο προϊόν σε διάφορα sites πριν αποφασίσει να αγοράσει.

Mobiplus Shopping Recommendation Platform

Μέσω του mobiplus shopping recommendation platform έχεις τη δυνατότητα να προβλέψεις την ανάγκη ή επιθυμία του καταναλωτή για ένα συγκεκριμένο προϊόν και να τον/την ενημερώσεις σχετικά με αυτό, διευκολύνοντάς τον έτσι και επιταχύνοντας την αγοραστική διαδικασία.

Επίσης, υπάρχουν αρκετές φορές που η ανάγκη για αγορά δεν είναι εστιασμένη σε ένα και μόνο προϊόν. Για παράδειγμα, αν κάποιος ψάχνει μία καρέκλα εξωτερικού χώρου ενδέχεται παράληλα να αναζητά και ένα τραπεζάκι.

Θα μπορούσες όμως αξιοποιώντας το mobiplus shopping recommendation platform να είχες προβλέψει αυτή τη γενικότερη ανάγκη του καταναλωτή και να τον είχε ενημερώσει για σχετικά προϊόντα, ακόμα και για προϊόντα που άλλοι χρήστες αγόρασαν μαζί με την καρέκλα που εκείνος μπορεί να αναζητά τη δεδομένη χρονική στιγμή.

Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθει από την εταιρεία Salesforce, 62% των καταναλωτών προσδοκούν προσωποποιημένες εκπτώσεις ή/ και προσφορές βασισμένες σε προϊόντα που έχουν ήδη αγοράσει.

Φαντάσου τώρα να μπορείς να κάνεις τα παραπάνω για κάθε καταναλωτή ξεχωριστά!

Να έχεις βρει δηλαδή, όλους τους  πιθανούς συνδυασμούς προϊόντων που μπορείς να προτείνεις σε κάθε καταναλωτή, τη σωστή στιγμή και αναλόγως την εποχή. Σκέψου όλα αυτά να γίνονται αυτόματα. Φανταστικό;

Και όλο αυτό να γίνεται και δυναμικά… να αλλάζουν δηλαδή οι προτάσεις που παρουσιάζεις σε κάθε καταναλωτή ξεχωριστά σύμφωνα με τις ανάγκες του σε κάθε χρονικό περίοδο!

Αναρωτιέσαι πώς μπορεί να γίνει αυτό;

Μην πας μακριά. Όλα τα δεδομένα που χρειάζεσαι βρίσκονται στο eshop σου. Εκεί μπορείς να βρεις τις συνήθειες και τις ανάγκες κάθε καταναλωτή. Από αυτά τα δεδομένα μπορείς συνεχώς να αντλείς πληροφορίες σχετικά με τα ενδιαφέροντά τους και έχεις έτσι τη δυνατότητα να τους πουλήσεις κι άλλα προϊόντα, ενημερώνοντάς τους άμεσα και προσωποποιημένα.

Στον κόσμο του διαδικτύου όπου πολλές σχέσεις αναπτύσσονται κάτω από το πρίσμα της ανωνυμίας, είναι πολύ σημαντικό για εσένα και την επιχείρησή σου να καταφέρεις να δείξεις στον κάθε καταναλωτή ότι ενδιαφέρεσαι συγκεκριμένα για αυτόν.

Οι προσωποποιημένες ειδοποιήσεις, συστάσεις προϊόντων και προσφορές είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσεις μία σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ του brand και του καταναλωτή.

Δεν θα ανέβαζες έτσι την επιχείρησή σου σε άλλο επίπεδο;

Την τεχνολογία αυτή και πιο συγκεκριμένα, τις προσωποποιημένες συστάσεις προϊόντων ή/ και υπηρεσιών τις αξιοποιούν παγκοσμίως κορυφαίες εταιρείες, όπως για παράδειγμα η Amazon και η Netflix, με στόχο τη διατήρηση των υπαρχόντων πελατών αλλά και την ικανοποίησή τους δημιουργώντας έτσι εμπιστοσύνη και διασφαλίζοντας ότι θα μπορέσουν να κρατήσουν νέους και παλιούς πελάτες προτείνοντάς τους σχετικά προϊόντα ή υπηρεσίες την κατάλληλη στιγμή.

Ήξερες ότι…

Το 30% των εσόδων της Amazon (80 δισεκατομμύρια δολλάρια), προέρχεται από τις συστάσεις προϊόντων είτε κατά τη διάρκεια της αγοράς ενός προϊόντος είτε μετέπειτα μέσω email marketing.

Επικοινώνησε σήμερα μαζί μας για να δεις πώς μπορούμε να αυξήσουμε τα έσοδά σου!