Τα Data της εταιρείας σας αυξάνουν τα έσοδα έως 30%!!
July 23, 2020
Οι πελάτες αγοράζουν για την εμπειρία όχι για το προϊόν!!
August 31, 2020

Πως ο Ηγέτης της επιχείρησης θα την πάει στην νέα Εποχή!

Ο πατέρας του μοντέρνου marketing  Philip Kotler λέει..

Εάν σε 5 χρόνια από  τώρα..

Είσαι στο ίδιο business…

Θα είσαι εκτός business..

Γιατί τα πράγματα άλλαξαν..

Και εσύ δεν άλλαξες!

Είμαστε σε μια σημαντική στιγμή της ανθρωπότητας που η ψηφιακή επανάσταση ξεδιπλώνεται μπροστά μας.

Επίσης η μεσαία τάξη δεν υπαρχή με την μορφή που την ξέραμε.

Άλλαξε!

Το 2030 θα κοιτάμε πίσω το 2020 και μας φαίνεται όπως φαίνεται τώρα το 1920.

Είμαστε  με τρία σημεία καμπής , τα οποία θα δώσουν εντυπωσιακές εξελίξεις στην τεχνολογία.

Ποτέ στην ιστορία της τεχνολογίας δεν είχαμε μαζί 3 σημεία καμπής.

Το 1980 είχαμε το Gallium  Arsenide όπου δημιουργήθηκαν οι επεξεργαστές των υπολογιστών  .

Μπορούσαν τότε να κάνουν 10.000.000 πράξεις το δευτερόλεπτο.

Αγόραζες έναν τέτοιο υπολογιστή  με  10.000 δολάρια.

Σήμερα ένα android Smartphone  έχει περίπου τόση υπολογιστή  ισχύ και το αγοράζεις για 100ευρω

Το 1990 είχαμε την δημιουργία του  www και αρχίσαμε όλοι να μπαίνουμε στο internet.

Πλέον όλη η πληροφορία και η  γνώση της ανθρωπότητας είναι στα δάκτυλα σου.

Το 2008 είχαμε τα smartplones και έτσι τώρα έχεις ένα δυνατό υπολογιστή στα χεριά σου.

Τώρα έχουμε  τρεις σημαντικές εξελίξεις μαζί

  • Artificial interline με shopping recommendation engineering
  • Block chain
  • Electric technology

 

O τρόπος λοιπόν του επιχειρειν  θα αλλάξει σημαντικά την επομένη δεκαετία.

Σημαντικό λοιπόν είναι οι ηγέτες των επιχειρήσεων να  τις οδηγήσουν στην νέα εποχή.

Η κάθε εταιρεία θα είναι μια data εταιρεία.

Δες την Amazon!

Έχει 300εκ πελάτες και δισεκατομμύρια δεδομένα συμπεριφοράς των καταναλωτών της.

Από τα δεδομένα αυτά συμπεριφοράς μπορεί να προβλέψει τι θα αγοραση ο πελάτης την επομένη εβδομάδα.

Μπορείς επιπλέον να δημιουργήσεις προϊόντα και υπηρεσίες  για αυτόν το πελάτη γιατί ξέρεις τις ανάγκες του.

Ξέρεις ότι αγοράζει μπουφάν για τον γιο του  που είναι 12 ετών, τον οκτωβρη.

Συνήθως παίρνει  κάτι μεσαίου προς ακριβό προϊόν.

Είναι με χρώμα μπλε και έχει εσωτερικές τσέπες.

Αρά προβλέπεις από εδώ ότι του αρέσει η ποιότητα και θέλει να αγοράζει κάτι καλής ποιότητας.

Επιπλέον  η Amazon  κάνει παράδοση σε 2 ώρες.

Ένα σημαντικό στοιχειό της επιτυχίας της Amazon είναι ότι ο ιδρυτής της Jeff Βezos αγαπά την τεχνολογία.

Από μικρός , διάβαζε βιβλία για υπολογιστές και ήταν παθιασμένος για το αντικείμενο.

Μετά βεβαία ατών αρχή της καριέρας του δούλεψε στον τραπεζικό χώρο πριν κάνη την Amazon.

Η κάθε εταιρεία θα πρέπει να έχει εργαλεία και data analysts που θα μπορούν να αξιοποιούν τα δεδομένα των πελατών και να προβλέπουν τις αγορές στους στο μέλλον.

Η forester research λείε ότι οι πετυχημένες εταιρείες  θα είναι κατά 30 % εταιρείες λογισμικού.

Αρά όλοι οι  Δνων σύμβουλοι καλούνται να αποκτήσουν γνώσεις  τεχνολογίας ,και λογισμικού που υπαρχή στον χώρο τους.

Νέα εργαλεία θα βγαίνουν συνεχεία  και θα χρειάζεται ο Δνων να λύση το πάζλ αυτό.

Πυξίδα σε όλη αυτήν την διαδικασία είναι …..γιατί υπαρχή η εταιρεία , ποιους ακριβώς σκοπούς εξυπηρετεί και πως κάνει την ζωή του πελάτη καλύτερη στην νέα εποχή

Δημιουργία φυλής πελατών  είναι ο στόχος

Έτσι θα επιλέξουν μετά τους κατάλληλους  ανθρώπους με τα κατάλληλα skills με το ίδιο όραμα για να πάνε την εταιρεία στην νέα εποχή.

Είναι ένα μεγάλο ταξίδι με αποτυχίες και  Ζικ-Ζακ και η εύρεση των κατάλληλων ανθρώπων είναι το δυσκολότερο.

Ένας  από τους πιο πετυχημένους  CEO o  Reed Hastings  τις Netflix  μας το λέει αυτό.

Θα πρέπει να ορίσει τα KPI της επιτυχίας και  μετραει  συνεχώς εάν πηγαίνει προς την σωστή κατεύθυνση του Digital Revolution.

Θα πρέπει να μάθει επίσης ποια είναι τα  KPI που θα μετραει τους ανθρώπους που έχει μαζί του.

Γιατί εάν δεν μπορείς να το μετρας…..Μην το κάνης !

Και εάν δεν ξέρεις το αντικείμενο δεν μπορείς να έχεις KPI.

Σημαντικό σημείο είναι να μην φοβάσαι  τα λάθη αρκεί να μην  είναι καταστροφικά.

Για να μάθεις θα κανείς και λάθη!

O Jeff Bezzos    λεει ότι έχει στόχο τον χρόνο να κάνει 100 λάθη.

Και του χρόνου θέλει να τα πάει στα 200 λάθη.

Γιατί από αυτά μαθαίνει..

Μαθαίνει τι δουλεύει και το όχι

Και τα λάθη που είναι στην αρχή η είναι μικρά δεν κοστίζουν πολλή

Αυτό που κοστίζει πολλη  είναι να φυγής εκτός αγοράς.

Αυτό του κοστίζει πολλή είναι μια σημαντική και μεγάλη κίνηση της εταιρείας!

Σημαντικό σημείο γνώσης στον Δνων σύμβουλο είναι πλέον η  Artificial intelligence  ,  recommendation engineering,   block chain όπου πρέπει να δαπανήσουν χρόνο μάθησης.

Αυτό που βλέπουμε διεθνώς  είναι ότι εάν δεν  αισθάνεσαι  κάπως σίγουρος για τις γνώσεις σου δεν κανείς το βήμα προς το νέο…..δεν είσαι σίγουρος!

Για αυτό θέλει γνώση!

Μην χάνεις πλέον χρόνο έναντι του ανταγωνισμού σου άλλα άρχισε τώρα να μαθαίνεις.

Γιατί δεν έχεις ανταγωνισμό πλέον από την ελληνική αγορά άλλα παγκόσμια!

Ένας μέσος Δνων σύμβουλος διαβάζει 50 βιβλία τον χρόνο.

Πρέπει τα 20 να είναι στην τεχνολογία.

Εσύ πόσα διαβάζεις?

Ο Δννων σύμβουλος  θα οραματιστή που θα πάει της εταιρεία στην επομένη 10ετια.

Όταν δεν έχεις την γνώση δεν μπορείς να οραματιστής αυτό το νέο και εντυπωσιακό που θέλεις να πας.

Άπλα δεν φτάνουν τα όνειρα  σου εκεί!

Το όνειρο του Elon Μusk με την spacex   δεν είναι άπλα να πηγαίνει ανθρώπους και εξοπλισμό  στην σελήνη.

Είναι να πηγαίνει ανθρώπους από  Λονδίνο σε Τόκυο σε 1 ώρq με Ρουκέτα!

Ο Δνων επίσης πρέπει να σχεδίαση και τα βήματα να πάει στην νέα εποχή.

Αυτό δυσκολεύει τα πράγματα γιατί καθημερινά πρέπει να τρέχει και την τωρινή εταιρεία.

Είναι δυο δουλειες!

Το Artificial Intelligence   με το  mobiplus shopping recommendation platform  μπορεί  να σε βοηθήσει   να προβλέπεις τι θα αγοράσουν  οι πελάτες και να τον ειδοποιείς.

Δεν περιμένεις έτσι ποτε θα ψάξει για εσένα και πας την εταιρεία σου στην νέα εποχή.