Είναι μια Facebook page αρκετή για τη mobile προβολή της επιχείρησής σας;
October 11, 2016
Mobile τάση και ελληνικό κοινό: 7 σημαντικά στατιστικά στοιχεία!
October 18, 2016

Τα πλεονεκτήματα των mobile εφαρμογών για μια επιχείρηση

Ως χρήστης smartphone, σίγουρα γνωρίζεις ότι πλέον υπάρχουν mobile εφαρμογές για ό,τι μπορεί να βάλει ο νους σου. Γνωρίζεις όμως τι μπορεί να κάνει μια mobile εφαρμογή για την επιχείρησή σου;

Από τη στιγμή που τα smartphones έγιναν κομμάτι της καθημερινότητάς μας, oι mobile εφαρμογές εξυπηρετούν πολλές και διαφορετικές ανάγκες ενός χρήστη: από την ανάγκη για επικοινωνία μέσω των εφαρμογών messaging και social media, μέχρι τη διαχείριση τραπεζικών λογαριασμών με μερικά μόνο tap στην οθόνη του κινητού.

Φαίνεται ότι πλέον υπάρχουν λίγα πράγματα που δεν μπορούν να γίνουν μέσω μιας mobile εφαρμογής και η αποτελεσματική προβολή μιας επιχείρησης δεν είναι, ευτυχώς, ένα από αυτά!

Τα πλεονεκτήματα της επιλογής μιας mobile εφαρμογής για την προβολή μιας επιχείρησης στα smartphones του κοινού στο οποίο επιθυμεί να απευθυνθεί είναι πολλά, αλλά εδώ θα κάνουμε μια προσπάθεια να επικεντρωθούμε στα πιο σημαντικά οφέλη.

  1. Οι mobile εφαρμογές είναι φτιαγμένες αποκλειστικά για χρήστες mobile συσκευών.

Σκέψου το ως εξής: δεν είναι πιο εύκολο να μπαίνεις στο Facebook πατώντας πάνω στο εικονίδιο της εφαρμογής στην οθόνη του κινητού σου από το να ανοίγεις τον browser σου και να πληκτρολογείς τη διεύθυνση; Είμαστε σίγουροι ότι συμφωνείς με το παραπάνω και ο λόγος είναι ότι οι mobile εφαρμογές φτιάχνονται ακριβώς για να μπορούν να χρησιμοποιηθούν εύκολα και γρήγορα από το χρήστη ενός smartphone.

Ας υποθέσουμε ότι έχεις ένα website ή ένα e-shop στο οποίο προβάλεις τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου. Ένας mobile χρήστης θα πρέπει, για να επισκεφθεί το website σου, (1) να ανοίξει τον browser του κινητού, (2) να πληκτρολογήσει το URL του website, (3) να περιμένει να φορτώσει και εν τέλει (4) να ψάξει να βρει αυτό που θέλει. Αν η επιχείρησή σου έχει mobile παρουσία μέσω μιας εφαρμογής, τα βήματα (1) έως (3) δεν είναι πια απαραίτητα, καθώς με ένα κλικ ο χρήστης ανοίγει την εφαρμογή και βρίσκει αυτό που ψάχνει. Με λίγα λόγια, με μια mobile εφαρμογή, ο καταναλωτής έρχεται κοντά στην επιχείρησή σου πολύ πιο γρήγορα!

  1. Οι χρήστες των mobile εφαρμογών μπορούν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στην οθόνη του smartphone τους σχετικά με το περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει.

Όταν ανακάλυψα ότι ένα αγαπημένο μου online κατάστημα ρούχων έχει mobile εφαρμογή, την κατέβασα αμέσως. Τώρα λαμβάνω ειδοποιήσεις στο κινητό μου κάθε φορά που ξεκινάνε οι εκπτώσεις, όταν προστίθενται νέα προϊόντα και όταν ένα προϊόν που με ενδιαφέρει εμφανιστεί πάλι σε απόθεμα. Είναι σαν να «κάνω βόλτα» σε ένα mobile κατάστημα που ξέρει ακριβώς τι θέλω και με ειδοποιεί γι’ αυτό!

Φυσικά, δεν είμαι ο μόνος που έχει ανακαλύψει αυτό το πλεονέκτημα των εφαρμογών: το 70% των καταναλωτών θεωρεί σημαντικά τα push notifications, κοινώς τις ειδοποιήσεις που περιέγραψα παραπάνω, και τις συγκαταλέγει στους λόγους που προτιμά τις mobile εφαρμογές!

Επίσης, όταν ένας καταναλωτής λαμβάνει εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες που τον ενδιαφέρουν είναι και πιο θετικά προδιατεθειμένος να πραγματοποιήσει κάποια αγορά.

Συνεπώς, μια επιχείρηση με mobile παρουσία μπορεί, μέσω των ειδοποιήσεων, να αποκτήσει νέους πελάτες, αλλά και να δει υπάρχοντες πελάτες της να επιστρέφουν σε αυτήν για τις αγορές τους.

Και τα πλεονεκτήματα δεν τελειώνουν εδώ…

Τα τελευταία χρόνια θα μπορούσαμε να πούμε με σιγουριά ότι έχει πραγματικά ξεκινήσει μια mobile επανάσταση που έχει φέρει ραγδαίες αλλαγές, τόσο στη συμπεριφορά των καταναλωτών όσο και στη στρατηγική των επιχειρήσεων.

blogpost