Πώς οι mobile συσκευές άλλαξαν για πάντα την αγορά!
Πώς οι mobile συσκευές άλλαξαν για πάντα την αγορά!
October 8, 2016
Τα πλεονεκτήματα των mobile εφαρμογών για μια επιχείρηση
October 15, 2016

Είναι μια Facebook page αρκετή για τη mobile προβολή της επιχείρησής σας;

Σύμφωνα με έρευνα της στατιστικής υπηρεσίας Nielsen, η mobile εφαρμογή του Facebook ήταν η πιο δημοφιλής εφαρμογή για το 2015 με 126.702.000 μοναδικούς χρήστες! Είναι όμως και αρκετά αποτελεσματική για την προβολή μιας επιχείρησης;

Στην Ελλάδα οι ενεργοί χρήστες του μέσου κοινωνικής δικτύωσης έχουν φτάσει τους 4.800.000 και μπαίνουν στο Facebook κυρίως μέσω της mobile εφαρμογής που έχουν εγκαταστήσει στα smartphones τους.

Συνεπώς, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στη χώρα μας στρέφονται προς τη δημιουργία μιας Facebook page για να προβάλλουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις προσφορές και τις εκπτώσεις  τους στους fans της σελίδας, προσδοκώντας φυσικά ότι αυτοί θα μετατραπούν κάποια στιγμή σε πελάτες.

Παρότι μια Facebook page πρέπει να είναι κομμάτι της online στρατηγικής μιας επιχείρησης, αυτό δεν σημαίνει ότι εάν αρκεστείτε σε αυτήν θα καταφέρετε να έχετε μια ολοκληρωμένη και επιτυχημένη παρουσία στις οθόνες των smartphones του κοινού στο οποίο στοχεύετε.

Οι λόγοι γι’ αυτό, αλλά και οι διαθέσιμες λύσεις που έχετε στη διάθεσή σας παρουσιάζονται παρακάτω.

  1. Οι αναρτήσεις σας δεν εμφανίζονται στο timeline όλων των fans σας!

Με τις αλλαγές του αλγόριθμού του, ο οποίος καθορίζει το περιεχόμενο που εμφανίζεται στο timeline κάθε χρήστη, το Facebook κατάφερε ένα ισχυρό πλήγμα στην απόδοση των εταιρικών σελίδων, μειώνοντας το organic reach τους.

Για παράδειγμα, εάν έχετε μια εταιρική σελίδα με 2.000 fans, το organic reach, δηλαδή ο αριθμός των fans σας που βλέπει τις αναρτήσεις που δεν έχετε διαφημίσει, δεν είναι 2.000 αλλά σημαντικά μικρότερος. Κοινώς, δεν βλέπουν όλοι οι fans σας το περιεχόμενο που ανεβάζετε.

Αυτό δεν σημαίνει σε καμία περίπτωση ότι πρέπει να εγκαταλείψετε τη Facebook παρουσία σας! Όμως, θα πρέπει να βρείτε έναν άλλο τρόπο που να σας εξασφαλίζει την παρουσία της επιχείρησής σας στα smartphones των ανθρώπων που ενδιαφέρονται για όσα έχετε να προσφέρετε.

Η λύση

Η δημιουργία του δικού σας mobile καταστήματος, στο οποίο θα έχουν πρόσβαση οι χρήστες μέσω μιας mobile εφαρμογής στο smartphone τους.

Το mobile κατάστημα θα προβάλλει τα προϊόντα, τις προσφορές και τις νέες αφίξεις σας, ώστε ο χρήστης να μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλες αυτές τις πληροφορίες, εύκολα και γρήγορα με μερικά clicks. Αυτή είναι μια δυνατότητα που δεν δίνεται σε κάποιον που μπαίνει στη Facebook page σας, καθώς εκεί μπορείτε να προβάλετε μεμωνομένα προϊόντα ή νέα τις επιχείρησής σας μέσω αναρτήσεων και στη συνέχεια να στείλετε τον χρήστη στο website ή το e-shop σας για να μάθει περισσότερα.

Με το δικό σας mobile κατάστημα έχετε επίσης τη δυνατότητα να κατευθύνετε τον χρήστη στο website, το e-shop ή το φυσικό σας κατάστημα με ελάχιστα clicks. Ακόμα, οι χρήστες της εφαρμογής έχουν άμεση πρόσβαση στο mobile κατάστημά σας και τα προϊόντα σας, συνεπώς δεν χρειάζεται να ανοίξουν τη Facebook εφαρμογή, να πληκτρολογήσουν το όνομα της επιχείρησής σας και να βρουν τη σελίδα σας. Με ένα click, βρίσκονται κατευθείαν στο mobile κατάστημά σας!

blogpost

  1. Μια Facebook σελίδα δεν ειδοποιεί αυτόματα τους fans για κάθε νέα ανάρτηση!

Εκτός, φυσικά κι αν οι ίδιοι το επιλέξουν αλλάζοντας τις ρυθμίσεις, αλλά η αλήθεια είναι ότι δεν είναι μια συνήθης πρακτική των χρηστών. Η εξήγηση γι’ αυτό είναι αρκετά απλή: οι χρήστες του Facebook χρησιμοποιούν την εφαρμογή κυρίως για να παρακολουθούν τι ανεβάζουν οι φίλοι τους και οι ειδοποιήσεις που τους ενδιαφέρουν είναι αυτές που σχετίζονται με τα likes, τα comments και γενικότερα τη δραστηριότητα άλλων χρηστών κι όχι αυτή των εταιρικών σελίδων.

Πώς λοιπόν θα μπορέσετε να ειδοποιείτε το κοινό σας για τα προϊόντα και τις προσφορές σας στο smartphone τους;

Η λύση

Και πάλι η απάντηση στο ερώτημά σας είναι η mobile επιχείρηση, η οποία σας δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις (push notifications) στο smartphone των χρηστών σας, την κατάλληλη στιγμή! Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξασφαλίσετε ότι όσοι ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας λαμβάνουν ενημέρωση για αυτά και η ενημέρωση είναι απαραίτητη στην απόφασή τους να πραγματοποιήσουν κάποια αγορά και να μετατραπούν σε πελάτες σας.

  1. Το Facebook δεν σας δίνει τη δυνατότητα να ενημερώνετε τον κάθε fan της σελίδας σας ξεχωριστά για κάτι που μπορεί να τον ενδιαφέρει!

Παρότι το Facebook παρέχει πολλές επιλογές για το targeting των διαφημίσεών σας, με τα Facebook ads μπορείτε να προβάλλετε τα προϊόντα σας σε ένα καθορισμένο κοινό, του οποίου τα μέλη δεν έχουν φυσικά ακριβώς τις ίδιες προτιμήσεις και δεν μπορείτε να γνωρίζετε τι θα αρέσει στον κάθε fan ξεχωριστά.

Η λύση

Το mobile κατάστημα είναι φτιαγμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να είστε σε θέση να γνωρίζετε τι θέλει κάθε χρήστης ξεχωριστά! Ας πούμε ότι έχετε ένα mobile κατάστημα με είδη ένδυσης και υπόδησης. Εάν ένας χρήστης δει ένα ζευγάρι παπούτσια στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, η κίνησή του αυτή καταγράφεται από το σύστημα, έτσι όταν π.χ. βάλετε το συγκεκριμένο ζευγάρι σε προσφορά, μπορείτε να στείλετε ειδοποίηση στον χρήστη αυτόν για το συγκεκριμένο προϊόν, για το οποίο είχε δείξει ενδιαφέρον!

Facebook Page VS Mobile Επιχείρησης: Ποιος είναι ο νικητής;

Η σωστή απάντηση εδώ είναι ότι και τα δύο μέσα σας δίνουν τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με το κοινό στο οποίο στοχεύετε, και αν χρησιμοποιηθούν σωστά θα σας προσφέρουν ακόμα περισσότερα αποτελέσματα.

Συνεχίστε λοιπόν την παρουσία σας στο Facebook και δείτε πώς μπορείτε να φτιάξετε τη δική σας mobile επιχείρηση με την υπηρεσία mobiplus κατεβάζοντας δωρεάν τα eBooks μας.